Приобретение просроченного товара является нарушением прав потребителя. Российское законодательство предусматривает несколько механизмов защиты в такой ситуации.
Содержание
Ваши действия при обнаружении просрочки
- Не употребляйте и не используйте товар
- Сохраните чек или иное доказательство покупки
- Сфотографируйте товар с видимым сроком годности
- Обратитесь в торговую точку
Варианты решения проблемы
| Способ | Описание |
| Обмен | Получить аналогичный товар с нормальным сроком |
| Возврат денег | Полный возврат стоимости товара |
| Компенсация | Возмещение ущерба при причинении вреда |
Куда обращаться при отказе магазина
- Роспотребнадзор - официальная жалоба
- Общество защиты прав потребителей
- Судебные органы - при значительном ущербе
- Прокуратура - в случае систематических нарушений
Законодательная база
- Статья 18 Закона "О защите прав потребителей"
- Статья 472 ГК РФ о сроке годности
- СанПиН 2.3.2.1324-03 о требованиях к срокам
Как предотвратить покупку просрочки
- Всегда проверяйте дату изготовления и срок годности
- Осматривайте упаковку на целостность
- Покупайте товары в проверенных магазинах
- Обращайте внимание на условия хранения
Помните, что продажа просроченных товаров запрещена законом, и вы имеете полное право на защиту своих потребительских интересов. Действуйте последовательно и настаивайте на своих законных правах.
