В последнее время участились случаи мошеннических действий, совершаемых от имени оператора связи Yota. Рассмотрим основные схемы обмана и способы защиты.

Содержание

Распространенные схемы мошенничества

Поддельные звонки от службы поддержки

ПризнакиДействия мошенников
Звонок с незнакомого номераПредлагают "выгодные" условия
Требуют подтвердить данныеПросят назвать код из SMS

Фишинговые сайты

  • Копии официального сайта Yota
  • Предложения оформить "особый" тариф
  • Запрос банковских реквизитов

Как отличить настоящего сотрудника Yota

Официальные каналы связи

  1. Номер службы поддержки: 8-800-550-00-07
  2. Официальный сайт: yota.ru
  3. Приложение "Мой Yota"

Признаки официального обращения

ПараметрОфициальный контакт
Номер телефона8-800-550-00-07
Электронная почтадомен @yota.ru

Что делать при подозрении на мошенничество

Порядок действий

  • Не называйте персональные данные
  • Не переводите деньги
  • Не сообщайте коды из SMS
  • Перезвоните на официальный номер

Куда сообщить о мошенниках

  1. В службу поддержки Yota
  2. В банк, если произошел перевод
  3. В правоохранительные органы

Как защитить свои данные

Меры предосторожности

ДействиеЭффективность
Включить двухфакторную аутентификациюВысокая
Не сохранять платежные данные в браузереСредняя

Рекомендации по безопасности

  • Регулярно меняйте пароль в личном кабинете
  • Проверяйте адрес сайта перед вводом данных
  • Установите антивирус на смартфон

Если вы стали жертвой мошенников

Порядок восстановления

  1. Немедленно позвоните в Yota
  2. Заблокируйте банковскую карту
  3. Напишите заявление в полицию
  4. Поменяйте пароли от всех аккаунтов

Мошенники постоянно совершенствуют свои схемы, но знание основных методов защиты поможет вам избежать потери денег и персональных данных. Будьте бдительны при любых неожиданных предложениях от имени Yota.

Другие статьи

Как избавиться от долгов через МФЦ и прочее