Начисление бонусов | Бонусы появляются после покупок |
Доступ в приложении | Карта отображается в личном кабинете |
Получение уведомлений | Приходят SMS или push-сообщения |
- Откройте приложение "Магнит"
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Мои карты"
- Проверьте статус карты (активна/неактивна)
- Предъявите карту кассиру перед оплатой
- Попросите проверить статус карты
- Уточните баланс бонусов
- Проверьте, отображается ли номер карты в чеке
Шаг 1 | Позвоните по номеру 8-800-222-00-60 |
Шаг 2 | Выберите соответствующий пункт меню |
Шаг 3 | Назовите оператору номер карты |
Шаг 4 | Уточните статус активации |
- Совершите первую покупку, приложив карту к терминалу
- Зарегистрируйте карту в мобильном приложении
- Позвоните в службу поддержки для ручной активации
Карта не отображается в приложении | Проверьте правильность привязки к аккаунту |
Нет начислений бонусов | Убедитесь, что карта сканируется при оплате |
Сообщение "Карта неактивна" | Требуется повторная активация в магазине |
Новые карты требуют активации при первом использовании. Физические карты активируются на кассе, виртуальные - при регистрации в приложении.