Важно понимать, что в Сбербанк Онлайн нельзя физически удалить проведенные банковские операции из истории. Однако вы можете:
Содержание
1. Возможно ли удалить операцию?
- Скрыть операцию из списка
- Удалить созданный шаблон платежа
- Отменить scheduled платеж, если он еще не выполнен
2. Как скрыть операцию из списка
- Откройте приложение Сбербанк Онлайн
- Перейдите в раздел "История операций"
- Найдите нужную операцию
- Нажмите и удерживайте на операции (для Android) или свайпните влево (для iOS)
- Выберите "Скрыть"
3. Как удалить шаблон платежа
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте раздел "Платежи и переводы" |
| 2 | Выберите "Мои шаблоны" |
| 3 | Найдите нужный шаблон |
| 4 | Нажмите "Удалить" и подтвердите действие |
4. Как отменить запланированный платеж
- Перейдите в раздел "История операций"
- Найдите будущий платеж в разделе "Запланированные"
- Нажмите на платеж и выберите "Отменить"
- Подтвердите отмену
5. Что делать, если операция ошибочная
Если вы обнаружили ошибочную или подозрительную операцию:
- Немедленно заблокируйте карту через приложение
- Свяжитесь со службой поддержки Сбербанка по телефону 900
- Напишите заявление в отделении банка
- Подайте запрос на оспаривание операции
6. Как очистить историю поиска операций
- Откройте историю операций
- Нажмите на строку поиска
- Выберите "Очистить историю"
- Подтвердите действие
7. Важная информация
| Аспект | Пояснение |
| Юридическая значимость | Все операции сохраняются в банковской системе 5 лет |
| Восстановление данных | Скрытые операции можно восстановить через настройки |
| Безопасность | Не пытайтесь скрыть мошеннические операции - это правонарушение |
8. Альтернативные решения
Если вам нужно организовать учет операций:
- Используйте функцию "Метки" для пометки операций
- Экспортируйте историю в Excel через веб-версию
- Создавайте собственные категории для фильтрации
