Восстановление доступа к СберБанк Онлайн может потребоваться при утере логина, пароля или блокировке аккаунта. Рассмотрим все доступные способы восстановления доступа к интернет-банку.

Содержание

Восстановление доступа к СберБанк Онлайн может потребоваться при утере логина, пароля или блокировке аккаунта. Рассмотрим все доступные способы восстановления доступа к интернет-банку.

Способы восстановления доступа

1. Восстановление через мобильное приложение

  1. Откройте приложение СберБанк Онлайн
  2. Нажмите "Забыли логин или пароль?"
  3. Введите номер телефона, привязанный к аккаунту
  4. Получите SMS с кодом подтверждения
  5. Создайте новый пароль
  6. Запишите и сохраните новые данные для входа

2. Восстановление через банкомат

  1. Вставьте карту в банкомат Сбербанка
  2. Введите PIN-код
  3. Выберите "СберБанк Онлайн" в меню
  4. Нажмите "Восстановить доступ"
  5. Получите временный пароль
  6. Используйте его для первого входа

3. Восстановление в отделении банка

  • Посетите любое отделение Сбербанка с паспортом
  • Обратитесь к сотруднику банка
  • Сообщите о необходимости восстановить доступ
  • Получите новые данные для входа

Что делать при утере логина

СпособДействия
Через приложениеИспользуйте номер телефона вместо логина
Через звонокПозвоните на номер 900 и следуйте инструкциям
В отделенииПолучите новый логин у сотрудника банка

Как восстановить доступ при утере телефона

  1. Немедленно заблокируйте SIM-карту через оператора
  2. Заблокируйте доступ к СберБанк Онлайн через звонок на 900
  3. Посетите отделение банка с паспортом
  4. Получите новые данные для входа
  5. Привяжите новый номер телефона

Меры безопасности при восстановлении

  • Никому не сообщайте коды из SMS
  • Не используйте общедоступные компьютеры для восстановления
  • Проверяйте подлинность сайтов и приложений
  • Регулярно меняйте пароли

Частые проблемы и решения

ПроблемаРешение
Не приходит SMS с кодомПроверьте баланс телефона, перезагрузите устройство
Аккаунт заблокированОбратитесь в службу поддержки
Не помню ответ на контрольный вопросВосстанавливайте доступ через отделение банка

Восстановление доступа к СберБанк Онлайн - простая процедура, если следовать официальным инструкциям банка. Для безопасности рекомендуется хранить логин и пароль в надежном месте и не передавать их третьим лицам.

Другие статьи

Почему биржа закрыта в Альфа-Банке и прочее