Сервис СберБанк Онлайн позволяет получать выписки по счетам и картам в любое время. В этой инструкции мы подробно рассмотрим процесс получения выписок через мобильное приложение и веб-версию сервиса.

Содержание

Сервис СберБанк Онлайн позволяет получать выписки по счетам и картам в любое время. В этой инструкции мы подробно рассмотрим процесс получения выписок через мобильное приложение и веб-версию сервиса.

Виды выписок в СберБанк Онлайн

Через СберБанк Онлайн доступны следующие виды выписок:

  • Выписка по счету/карте за период
  • Полная выписка по счету
  • Выписка по кредитному договору
  • Выписка по вкладу
  • Справка о движении средств

Получение выписки через мобильное приложение

1. Вход в приложение

Откройте приложение СберБанк Онлайн и авторизуйтесь с помощью пароля или биометрии.

2. Выбор карты или счета

На главном экране выберите карту или счет, по которому требуется выписка.

3. Открытие меню операций

Нажмите на кнопку "Операции" или "История операций".

4. Формирование выписки

  1. Выберите период (день, неделя, месяц или произвольный)
  2. Нажмите "Сформировать выписку"
  3. Подтвердите запрос

5. Сохранение выписки

После формирования выписки:

  • Нажмите "Поделиться"
  • Выберите способ сохранения (почта, мессенджер, облако)
  • Укажите адрес для отправки или сохраните в память устройства

Получение выписки через веб-версию

1. Авторизация на сайте

Зайдите на сайт online.sberbank.ru и войдите в личный кабинет.

2. Переход в раздел выписок

В меню выберите "Карты и счета" → "Выписки и справки".

3. Настройка параметров выписки

ПараметрВарианты выбора
Тип документаВыписка, справка, отчет
Счет/картаВыберите из списка ваших продуктов
ПериодУкажите даты начала и окончания
ФорматPDF, Excel, CSV

4. Получение и сохранение

После формирования выписки:

  1. Нажмите "Скачать"
  2. Выберите место сохранения на компьютере
  3. При необходимости отправьте на печать

Особенности и ограничения

  • Выписки доступны за последние 5 лет
  • Максимальный период для одной выписки - 365 дней
  • Официальные выписки с печатью банка доступны только в отделениях
  • Электронные выписки имеют юридическую силу

Возможные проблемы и решения

ПроблемаРешение
Не формируется выпискаПроверьте подключение к интернету, попробуйте позже
Нет нужного периодаРазбейте запрос на несколько периодов
Файл не открываетсяПроверьте наличие нужной программы (Adobe Reader для PDF)

Для получения дополнительной информации воспользуйтесь разделом "Помощь" в СберБанк Онлайн или обратитесь в службу поддержки.

Другие статьи

Потеря паспорта: что делать и куда обращаться и прочее