Если вы забыли PIN-код от своей банковской карты Сбербанка, не стоит переживать. Существует несколько способов восстановить доступ к карте или получить новый PIN-код.
Содержание
Если вы забыли PIN-код от своей банковской карты Сбербанка, не стоит переживать. Существует несколько способов восстановить доступ к карте или получить новый PIN-код.
1. Временные решения для использования карты
- Оплачивайте покупки бесконтактным способом (если сумма до 1000 руб.)
- Используйте мобильное приложение Сбербанк Онлайн для переводов и платежей
- Привяжите карту к Apple Pay/Google Pay для бесконтактных платежей
2. Способы восстановления PIN-кода
Через банкомат Сбербанка
- Вставьте карту в банкомат
- Выберите "Забыли PIN-код" в меню
- Введите код из SMS
- Установите новый PIN-код
В отделении банка
Шаг | Действие |
1 | Возьмите с собой паспорт и карту |
2 | Обратитесь к сотруднику банка |
3 | Заполните заявление на получение PIN-конверта |
4 | Получите новый PIN-код (может потребоваться время) |
3. Если карта заблокирована
После трех неверных попыток ввода PIN-кода карта блокируется. Для разблокировки:
- Обратитесь в отделение Сбербанка с паспортом
- Карту разблокируют и помогут установить новый PIN-код
- В некоторых случаях может потребоваться перевыпуск карты
4. Меры предосторожности
- Никогда не записывайте PIN-код на карте или в кошельке
- Не сообщайте PIN-код третьим лицам
- Придумайте легко запоминающуюся, но сложную комбинацию
- Используйте разные PIN-коды для разных карт
Важная информация
Сотрудники Сбербанка никогда не запрашивают PIN-код по телефону или в сообщениях. Если вам звонят и просят назвать PIN-код - это мошенники.
Контакты для помощи
Контактный центр: 900 (с мобильного) или +7 495 500-55-50
Электронная почта: support@sberbank.ru