Изменение привязанного номера телефона в ВТБ требуется при смене мобильного оператора или утери SIM-карты. Рассмотрим все доступные способы обновления контактных данных.
Содержание
Изменение привязанного номера телефона в ВТБ требуется при смене мобильного оператора или утери SIM-карты. Рассмотрим все доступные способы обновления контактных данных.
Основные способы изменения номера
- Через мобильное приложение ВТБ Онлайн
- В отделении банка с паспортом
- Через банкомат ВТБ
- По телефону горячей линии
Изменение через приложение ВТБ Онлайн
- Авторизуйтесь в приложении под текущим номером
- Перейдите в раздел "Профиль" → "Контактные данные"
- Выберите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер мобильного телефона
- Подтвердите изменения кодом из SMS со старого номера
- Введите проверочный код с нового номера
- Сохраните изменения
Требования к новому номеру
| Регистрация | Номер должен быть оформлен на ваше имя |
| Доступность | SIM-карта должна быть активна |
| Подтверждение | Необходим доступ к SMS на обоих номерах |
Изменение в отделении банка
- Возьмите паспорт и карту ВТБ
- Заполните заявление на смену номера
- Предоставьте новый номер телефона
- Получите подтверждение обновления данных
- Проверьте работу SMS-уведомлений
Что делать при утере старого номера
- Немедленно обратитесь в отделение ВТБ
- Временно заблокируйте мобильный банк
- Предъявите паспорт для подтверждения личности
- Пройти дополнительную проверку безопасности
После смены номера рекомендуется проверить работу всех банковских сервисов и обновить контактные данные в связанных сервисах.
