Смена номера телефона, привязанного к Ozon карте, необходима при утере SIM-карты или смене оператора связи. Рассмотрим все доступные способы изменения номера.
Содержание
Смена номера телефона, привязанного к Ozon карте, необходима при утере SIM-карты или смене оператора связи. Рассмотрим все доступные способы изменения номера.
1. Способы изменения номера телефона
- Через мобильное приложение Ozon
- На официальном сайте Ozon
- В отделении банка-партнера
- Через службу поддержки
2. Пошаговая инструкция через приложение
- Авторизуйтесь в приложении Ozon под старым номером
- Перейдите в раздел "Профиль" → "Настройки"
- Выберите "Безопасность" → "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите SMS-кодом
- Дождитесь подтверждения изменения данных
3. Изменение номера на сайте Ozon
| Шаг 1 | Войдите в личный кабинет на Ozon.ru |
| Шаг 2 | Перейдите в "Мой профиль" → "Настройки безопасности" |
| Шаг 3 | Нажмите "Изменить номер телефона" |
| Шаг 4 | Подтвердите изменение через код из SMS |
4. Требования к новому номеру
- Номер должен быть зарегистрирован на ваше имя
- Нельзя использовать виртуальные номера
- Номер должен поддерживать прием SMS
- Допускаются только российские номера
5. Особенности смены номера
- После смены номера потребуется повторная привязка карт
- История операций сохранится
- Автоплатежи нужно настроить заново
- Уведомления будут приходить на новый номер
6. Если старый номер недоступен
При утере доступа к старому номеру:
- Обратитесь в службу поддержки по телефону 8 (800) 777-59-55
- Подготовьте паспортные данные
- Может потребоваться визит в отделение банка
- Процесс восстановления занимает 1-3 рабочих дня
Рекомендуется обновлять контактные данные при их изменении, чтобы не потерять доступ к карте и банковским сервисам.
