Программа лояльности Летуаль позволяет накапливать и использовать бонусные баллы при совершении покупок. В этой статье вы узнаете, как списать накопленные бонусы при оформлении заказа на сайте или в мобильном приложении.
Содержание
Программа лояльности Летуаль позволяет накапливать и использовать бонусные баллы при совершении покупок. В этой статье вы узнаете, как списать накопленные бонусы при оформлении заказа на сайте или в мобильном приложении.
Условия списания бонусов
Перед использованием бонусов ознакомьтесь с основными правилами:
- 1 бонус = 1 рубль
- Минимальная сумма заказа для списания - 1000 рублей
- Можно оплатить бонусами до 50% стоимости заказа
- Бонусы действительны в течение 1 года с момента начисления
Проверка баланса бонусов
| Способ проверки | Инструкция |
| Личный кабинет | Раздел "Мои бонусы" после авторизации |
| Мобильное приложение | Вкладка "Профиль" → "Бонусный счет" |
Пошаговая инструкция по списанию бонусов онлайн
1. Оформление заказа на сайте
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Добавьте товары в корзину
- Перейдите к оформлению заказа
- В блоке "Оплата" выберите "Оплатить бонусами"
- Укажите количество списываемых бонусов
- Подтвердите применение бонусов
2. Использование бонусов в мобильном приложении
- Откройте приложение Летуаль
- Перейдите в корзину с выбранными товарами
- Нажмите "Оформить заказ"
- Активируйте переключатель "Использовать бонусы"
- Система автоматически предложит максимально доступную сумму
Особенности списания бонусов
| Тип операции | Условия |
| Частичная оплата | Остаток суммы можно оплатить другими способами |
| Возврат товара | Бонусы возвращаются на счет в течение 3-5 дней |
| Акционные товары | Бонусы применяются к товарам по акции |
Что делать, если бонусы не списываются?
Возможные решения проблем:
- Проверьте срок действия бонусов
- Убедитесь, что сумма заказа соответствует минимальным требованиям
- Обновите страницу или перезапустите приложение
- Обратитесь в службу поддержки по телефону 8-800-333-80-80
Важная информация
Бонусы нельзя использовать для оплаты доставки или подарочных сертификатов. При отмене заказа бонусы возвращаются на ваш счет в полном объеме. Регулярно проверяйте сроки действия бонусов во избежание их списания.
