Как изменить способ доставки в Яндекс Маркете

Яндекс Маркет предлагает несколько вариантов доставки товаров. Если вам нужно изменить выбранный способ получения заказа после его оформления, это можно сделать в определенные сроки.

Когда можно изменить способ доставки

• До момента передачи заказа в службу доставки
• В течение 1 часа после оформления заказа в некоторых случаях
• При статусе заказа "Обрабатывается" или "Готовится к отправке"

Способы изменения доставки

1. Через личный кабинет

1. Авторизуйтесь на сайте Яндекс Маркета
2. Перейдите в раздел "Мои заказы"
3. Выберите нужный заказ
4. Нажмите "Изменить способ доставки"
5. Выберите новый вариант и подтвердите изменения

2. Через мобильное приложение

• Откройте приложение Яндекс Маркета
• Перейдите в раздел "Заказы"
• Выберите активный заказ
• Нажмите "Изменить доставку"
• Выберите подходящий вариант

3. Через службу поддержки

Если кнопка изменения недоступна, обратитесь в поддержку:

Какие параметры доставки можно изменить

• Способ получения (курьер/пункт выдачи/постамат)
• Адрес доставки
• Дату и временной интервал
• Получателя (ФИО и контактные данные)

Ограничения при изменении доставки

Что делать, если изменить доставку нельзя

1. Отслеживайте статус заказа в личном кабинете
2. При отгрузке товара свяжитесь с курьерской службой
3. В крайнем случае можно отказаться от заказа при получении

Помните, что после передачи заказа в службу доставки изменить параметры получения становится значительно сложнее. Рекомендуется проверять все данные при оформлении заказа.