Бесплатный горячий номер оператора Йота

Оператор мобильной связи Йота (Yota) предоставляет клиентам возможность бесплатно связаться со службой поддержки по горячему номеру. В этой статье вы найдете актуальную информацию о бесплатном номере поддержки и способах связи с оператором.

Бесплатный номер службы поддержки Йота

Часы работы службы поддержки

• Ежедневно с 8:00 до 22:00 (по московскому времени)
• Техническая поддержка работает круглосуточно

Альтернативные способы связи с поддержкой Yota

1. Через личный кабинет

На официальном сайте Yota в разделе "Поддержка" можно отправить онлайн-заявку или пообщаться с оператором в чате.

2. Через мобильное приложение

В приложении "Мой Yota" доступен раздел помощи с возможностью отправки обращений.

3. Через социальные сети

• Официальная группа ВКонтакте
• Страница в Facebook
• Аккаунт в Twitter

Какие вопросы можно решить через горячую линию

1. Консультация по тарифам и услугам
2. Помощь в подключении/отключении услуг
3. Решение технических проблем
4. Вопросы по качеству связи
5. Проблемы с интернет-соединением

Важная информация

Звонок на номер 8-800-550-00-07 бесплатный для абонентов Yota с территории России. При звонке с других операторов или из-за границы могут действовать тарифы вашего оператора связи.

Рекомендации

• Имейте под рукой номер вашей SIM-карты при обращении в поддержку
• Для быстрого решения проблем с интернетом используйте SMS-чат по номеру 0999
• В часы пик (12:00-14:00 и 17:00-19:00) возможны более длительные ожидания ответа оператора